Key Principles
สร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยจากภัยคุกคามภายใน
ผู้นำให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของทีมมากกว่าผลกำไรระยะสั้น
ส่งเสริมความไว้วางใจและความปลอดภัยทางจิตวิทยาเพื่อนวัตกรรม
ขจัดแนวทางการบริหารจัดการที่อิงความกลัว
ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดและการกล้าเสี่ยง
สร้างทีมที่เป็นหนึ่งเดียวที่สามารถเผชิญกับความท้าทายภายนอกร่วมกัน
Practical Applications
จัดการประชุมแบบตัวต่อตัวเป็นประจำเพื่อสร้างความไว้วางใจ
สร้างนโยบายที่ปกป้องพนักงานจากการเมืองภายใน
ส่งเสริมให้ผู้นำยอมรับความผิดพลาดและแสดงความเปราะบาง
สร้างช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนสำหรับข้อกังวล
รับรู้และให้รางวัลพฤติกรรมการทำงานร่วมกัน
ฝึกอบรมผู้จัดการให้จัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาทีมมากกว่าความก้าวหน้าส่วนบุคคล
Deep Dive
วงกลมแห่งความปลอดภัย
“วงกลมแห่งความปลอดภัย” ซึ่งเป็นแนวคิดหลักจากหนังสือ Leaders Eat Last ของ Simon Sinek หมายถึงวัฒนธรรมในที่ทำงานที่พนักงานรู้สึกปลอดภัย มีคุณค่า และได้รับการสนับสนุนจากผู้นำ เป็นสภาพแวดล้อมที่ปราศจากภัยคุกคามภายใน เช่น ความกลัว การข่มขู่ และการแข่งขันภายใน ทำให้แต่ละบุคคลรู้สึกปลอดภัยทั้งทางร่างกายและอารมณ์
วัตถุประสงค์
เป้าหมายหลักของการสร้างวงกลมแห่งความปลอดภัยคือการส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่พนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างสรรค์ได้อย่างอิสระ และเติบโตได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกบ่อนทำลายหรือถูกเอาเปรียบ ความปลอดภัยทางจิตวิทยาเช่นนี้ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิด การกล้าเสี่ยง และการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย
บทบาทของความเป็นผู้นำ
ผู้นำมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างและรักษาวงกลมนี้ พวกเขาทำได้โดยการจัดลำดับความสำคัญของความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานมากกว่าผลกำไรในทันที การปลูกฝังความไว้วางใจ และการส่งเสริมความร่วมมือ Sinek เปรียบเทียบ “ผู้สร้างวงกลม” เหล่านี้กับ “ผู้สร้างเส้น” ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ความก้าวหน้าส่วนบุคคลโดยแลกกับการเบียดเบียนผู้อื่น วลี “Leaders Eat Last” เป็นสัญลักษณ์ของปรัชญาความเป็นผู้นำนี้ ซึ่งผู้นำจะให้ความสำคัญกับความต้องการของทีมก่อนความต้องการของตนเอง
ประโยชน์
เมื่อวงกลมแห่งความปลอดภัยถูกนำไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ องค์กรจะได้รับ:
- การมีส่วนร่วมของพนักงานที่เพิ่มขึ้น
- การทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่งขึ้น
- นวัตกรรมที่มากขึ้น
- ความภักดีที่เพิ่มขึ้น
- ประสิทธิภาพการผลิตที่ดีขึ้น
สิ่งนี้นำไปสู่ทีมที่เป็นหนึ่งเดียวซึ่งพร้อมที่จะเอาชนะความท้าทายภายนอกได้ดีขึ้น แนวคิดนี้มีรากฐานมาจากความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ในด้านความปลอดภัยและความมั่นคง เมื่อความต้องการเหล่านี้ได้รับการตอบสนองในบริบทขององค์กร ก็จะนำไปสู่ความไว้วางใจและความร่วมมือระหว่างสมาชิกในทีมโดยธรรมชาติ